'콜센터'검색결과 - 전체기사 중 20건의 기사가 검색되었습니다.
경동나비엔이 시각장애인의 편리한 보일러 사용을 돕고자 지난해 출시한 음성 안내 실내 온도조절기(룸콘)와 점자 스티커 제공 서비스의 적용 범위를 확대했다. 점자스티커 룸콘 적용 이미지 음성 안내 기능이 지원되는 룸콘 NR-30S 시각장애인 지원 서비스가 신규로 적용되는 제품은 합리적인 가격으로 고객에게 큰 사랑을 받고 있는 콘덴싱보일러 ‘NCB 300’ 시리즈다. 경동나비엔 콜센터 또는 ‘...
44 전시회 리포트 '2023 대한민국 기계설비전시회' 성황리에 개최 - 기계설비 업계의 최신 동향 및 기술을 발표한 'HVAC KOREA 컨퍼런스' 진행 78 뉴스 기계기술인회, ‘기계설비 시공품질 및 에너지절약’ 주제로 세미나 개최 79 뉴스 이비엠팝스트코리아, '데이터센터를 위한 EC FAN 기술 현황'에 대하여 발표 80 전시회 현장 「2023 대한민국 에너지대전」, 성황리에 개최 - 탄소중립 컨퍼런스, 탄...
지난 2018년 제정된 기계설비법은 기계설비의 성능은 높이고 에너지 소비는 줄이며, 국민의 건강하고 안전한 생활을 돕기 위해 제정되었다. 기계설비법은 2년의 준비기간을 거쳐 지난해 4월 18일부터 시행되었으며, 구체적인 법 집행은 올해 4월 18일부터 시행된다. 다음은 올해 4월 18일부터 시행되는 구체적인 내용이다. □ 기계설비공사의 착공전 확인 신청, 사용전 검사 기계설비공사를 발주한 자는 특별자치시장·특별자치도지사·시장·군수·구청장에게 해당 공사를 시작하기 전에는 기계설비 설계도서를 제출해 기술기준에 적합한지를 확인받...
국토교통부(장관 변창흠)는 기계설비유지관리자(이하 유지관리자)의 경력신고 및 선임 절차를 규정하는 「기계설비법 시행령·시행규칙」 개정안 및 관련 행정규칙이 2월 2일 시행된다고 밝혔다. 이번 개정안에 따라 유지관리자가 자격증 및 경력사항을 대한기계설비건설협회에 신고하면 협회는 이를 확인하여 유지관리자 등급을 부여하고, 등급 및 경력사항이 담긴 유지관리자 수첩을 발급한다. 또한 관리주체*는 건축물에 유지관리자를 선임해야 하고, 해당 유지관리자의 수첩을 첨부하여 관할 시·군·구청에 유지관리자 선임신고를 해야 한다. * 소유...
38 설계사무소 탐방 |㈜소정이엔지 정춘배 대표이사생애주기비용(LCC) 분석 통한 최적의 시스템 설계로소멸되어 가는 건물에 활력 불어 넣어 재탄생!- 에너지절약적인 설비설계 구축하여 건축설비 설계의 효율 극대화- 모두가 상생할 수 있는 관급공사 분담이행, 공동수급 방식 등의 수주 활용하고 확대하여야… 42 핫이슈 | 캐리어에어컨 '에코 인버터 창문형 에어컨' 출시 국내 최단기간 1만대 판매 돌파44 전시회 리포트 |동원펌프(주),부스터 펌프, 인라인 펌프, 다단터빈 펌프 등 ...
경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2020 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 11년 연속 우수 콜센터에 선정됐다고 최근 전했다. KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 경동나비엔 ‘행복나눔센터(1588-1144)’는 2010년 업계 최초로 우수 콜센터에 선정된 이후 11년 연속 선정되며 압도적인 서비스 품질을 인정받고 있다. 이번 조사에서 경동나비엔은 ▲수신여건 ▲맞이인사 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲종료태도 등 총 5개의 평가 차원에서 ...
독일 펌프 전문 기업 윌로펌프가 ‘펌프 부품’을 온라인 런칭했다고 전했다. 이제 임펠러, 케이싱, 압력탱크 등 50여개의 순정 부품을 윌로 공식 온라인스토어에서 구매 가능하다. 윌로 공식 온라인스토어에서는 본사 서비스에서 직접 출고하는 믿을 수 있는 정품을 제공한다. 펌프의 부품은 정품을 사용해야 최적의 성능을 발휘하며, 고장이 적고 공식 A/S를 받을 수 있다. 부품 관련 문의사항은 윌로펌프 서비스 콜센터(1688-5890)로 문의하면 된다. 온라인 런칭을 기념해 공식 온라인스토어에서 부품을 구매하는 고객을...
펌프 전문 기업 윌로펌프(대표이사 김연중)가 원격 서비스 솔루션 ‘윌로-라이브 어시스턴트’를 도입한다고 전했다. 윌로-라이브 어시스턴트는 엔지니어가 소비자 휴대폰의 카메라로 제품의 토출 압력, 이상 동작, 고장 코드를 분석하고 마이크를 통해 고장 소음의 특징을 파악해 진단하는 방식이다. 최근 코로나19의 영향으로 외출이 줄어들고 외부인의 방문을 기피하면서 비대면 서비스가 호응을 얻고 있다. 이에 윌로펌프는 펌프 업계 최초로 원격 화상 지원 서비스를 선보여 소비자가 안전하고 간편하게 서비스를 받을 수 있도록 한다....
미래지향적 환경 창조를 위한 건축설비기술의 선두주자인 (주)우원엠앤이는 능력 있는 인재를 확보하고, 그 인재들을 끊임없이 교육하고 고급인재로 양성하여 현실에 안주하지 않고 변화하는 회사를 만들기 위해 부단한 노력을 기울이고 있다. (주)우원엠앤이를 통해 배출된 인력들이 사회 곳곳으로 진출하여 대한민국 기계설비 설계의 중추가 되어 큰 역할을 할 수 있도록 많은 지원을 하고 있는 변운섭 대표이사를 만나 이야기를 들어보았다. 기계설비 분야 강소기업인 ㈜우원엠앤이는? ㈜우원엠앤이는 1982년 우원설비 주식회사, 우원...
국토교통부와 한국에너지공단은 2020년부터 공공부문 건축물의 제로에너지건축을 의무화함에 따라 인증 방법과 취득 시 혜택 등을 담은 「제로에너지건축물 2020 인증안내서」를 발간했다고 전했다. 올해부터 연면적 1천㎡ 이상 공공건축물의 건축허가·건축신고·건축심의 등을 신청하는 경우 제로에너지건축 인증이 의무화되는데, 의무화 초기 단계에서 구체적 업무절차가 생소하여 겪는 어려움을 덜어주기 위해 관련 정보를 종합적으로 엮은 안내서를 발간했다. 「제로에너지건축물 2020 인증안내서」는 일선에서 업무를 추진하는 공공기관 건축...